个人简介
5年IT行业经验，近4年深耕制造业信息化实施与技术支持领域，服务近26+制造企业客户。熟悉 SQL Server 数据库运维，了解 Windows Server 服务器管理，了解并搭建异地组网。具备从售前技术支持、项目实施到售后运维的全流程能力，具有用户思维的同时对软件系统应该如何解决问题有自己独到的见解，善于发现问题本质并有效、高效解决问题。主动意识强，曾自主开发数据备份工具、搭建组网方案，切实提升团队效率；推动报表开发标准规范化，提升可维护性。秉持"怎么优化、怎么避免"的服务理念，80%以上问题解决到位，获得客户和团队的一致认可。
专业技能
数据库
服务器运维
网络技术
前端开发
工具开发
软技能
工作经历
实施工程师 四川缔盟科技有限公司成都分公司
2023.02 - 至今
工作职责
- 售前配合营销人员进行技术解答和产品演示
- 项目启动前的硬件测试、现场系统及软件部署安装，实施方案适配确认
- 现场软件实施、技术人员封闭式培训、加工设备对接验收、车间岗位培训
- 项目后期技术跟进指导，周期性客户回访，确保项目稳定运行
- 调研整理客户需求并提交研发部，探讨方案并推动产品改善提升
- 持续维护完善文库文档，沉淀技术知识
核心业绩
- 辅助拿下3位意向客户、参与7个项目完整落地、5个项目返厂二次梳理优化，服务26+客户
- 主动寻找并搭建组网方案，提升远程客户支持效率
- 编写定制化数据备份工具，省去数据单独压缩环节，迁移操作标准化，显著压缩时间周期
- 为技术报表开发提供建议并推动落地，确有成效，受到团队认可
- 梳理完善日志采集需求，覆盖客户问题排查、用户行为分析、系统运行诊断场景
前端开发工程师 深圳文思海辉信息技术有限公司
2021.08 - 2022.11
工作职责
- 参与需求评审和技术调研，负责前端代码开发、接口联调、版本发布
- 持续跟进并推动业务堵点，进行业务复盘和技术沉淀分享
核心业绩
- 按质按量完成所有开发需求，交付稳定
- 推动外包项目开发和对接流程优化，提升同类项目效率和开发体验
- 编写及维护海报等高频业务组件，提升团队开发效率
项目经历
工厂信息化生产项目
项目实施工程师
2023.02 - 至今
7个完整落地项目
6个返厂优化项目
根据各家企业信息化目标，完成系统部署、生产工艺调研、企业生产流程调研并优化、产品模型数据搭建、系统流程配置、技术员培训及岗位培训、信息化生产文档编写提供。项目受到企业管理层和各岗位一致认可。
负责内容
- 车间生产工艺、物料工序流程调研
- 企业订单生产流程调研优化
- 企业生产报表开发
- 报价方案确认及部署
- 产品工艺细化沟通，参数化工艺数据
- 流程方案沟通制定，系统调整配置
- 生产设备对接
- 项目落地试跑，全流程问题跟踪调优
- 技术负责人培训、岗位培训
- 全流程信息化文档编写
游戏活动页 & 官网项目
前端开发
2021.08 - 2022.11
作为项目owner端到端负责活动页面开发，配合游戏内各种任务，提供奖励兑换、发放功能，提升玩家活跃度和拉新。项目周期从一周到一个月不等，负责从设计稿沟通、功能测试到部署上线的全流程。
核心职责
- 参与需求评审，特殊需求技术调研
- UI评审，确认交互细节及测试用例
- 前端页面开发及接口搭建
- 测试文档提交，协助测试修复bug
- 上线后监控访问量和告警，跟进处理
- 项目总结，梳理流程及技术优化方案
教育经历
西昌学院 · 本科
2017 - 2021
电子信息工程专业
优秀学生干部
特等奖学金
三好学生
优秀社会工作者
CET-4
普通话二甲